NORA® Zentrum Berlin und Potsdam

Unsere Leistungen für Sie

Wir freuen uns, Ihnen hier einen umfassenden Überblick über unsere Leistungen bieten zu können.

Bei uns können Sie bequem und flexibel Ihre Bestellung abgeben. Ob per Telefon, E-Mail, online über partslink24.com oder online via Formular.
Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei allen Fragen und Problemen rund um die Original Teile.

Desweiteren erhalten Sie hier einen umfassenden Überblick zur Lieferung, Retouren und Reklamationen. 

Darüber hinaus bieten wir Ihnen Rundum-Service für Klassiker. Bei uns erhalten Sie nicht nur Ersatzteile aus dem Programm von Volkswagen Classic Parts und Audi Tradition. Hier finden Sie auch Unterstützung bei der Wartung, Reparatur und Restaurierung von Old- und Youngtimern.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen erWin. "erWin" steht für die immer aktuelle Elektronische Reparatur und Werkstatt Information, sowie einen umfangreichen Werkzeugverleih. 

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

Unsere Bestellmöglichkeiten

Online bestellen via Partslink24 (Empfohlen)

Partslink24 ist eine internetbasierte Bestellplattform, mit der Sie schnell und problemlos per Mausklick Volkswagen Original Teile®,  Škoda Original Teile®, SEAT Original Teile®, CUPRA Original Teile und Audi Original Teile® bestellen können.

Registrierung
Wenn Sie über Partslink24 bestellen möchten, müssen wir Sie als User zunächst berechtigen. Kostenfreie Testzugänge erhalten Sie bei unseren NORA® Ansprechpartnern.

So einfach geht es mit Partslink24
Wählen Sie im Partslink24-Webkatalog benötigte Original Teile aus. Über eine Verfügbarkeitsanfrage mit Partslink24 können Sie sofort unsere Lieferfähigkeit überprüfen. Danach wird die Bestellung über Partslink24 abgesetzt.

Ihr Vorteil:
Ab einem Mindestumsatz von 10.000 € netto im Jahr übernehmen wir Ihre Partslink24-Jahresgebühren in Höhe von 328,44 €. 

Online via Bestellformular:

Senden Sie uns Ihre Bestellanfrage einfach via Formular. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

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Lieferung

Lieferzeit

  • 2x täglich in Berlin und Umland (Montag - Freitag)

Frachtkosten:

  • 5,00 Euro Frachtkosten bis 50,00 € Warenwert 
  • kostenfreie Fracht ab 50,00 € Warenwert 

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen MwSt.

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Retoure & Reklamation

Im Falle einer Rückgabe oder Reklamation, melden Sie diese bitte vorab in einem unserer Standorte an:

NORA® Zentrum Marzahn:

NORA® Zentrum Tegel:

NORA® Zentrum Zehlendorf:

Für Fragen rund um Retouren & Reklamationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Die genauen Richtlinien für Ihren Vorgang werden Ihnen dann genau erläutert.

  1. Reklamationen müssen am Tag der Anlieferung bei uns eingehen. Später eingehende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
  2. Bitte nutzen Sie dazu die E-Mail-Adressen unserer Ansprechpartner.
  3. Fügen Sie unbedingt Fotos der Beschädigung und Verpackung hinzu.
  4. Teile die NICHT geliefert wurden, müssen auf dem Lieferschein konkret vermerkt und gemeldet werden.

Für Rückkauf-Teile gilt folgendes:

  1. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  2. Das Ersatzteil muss in der wiederverkaufsfähigen Originalverpackung zurück. Die Originalverpackung darf nicht beschriftet, beschädigt, verklebt oder ähnliches sein.
  3. Alt-/Austauschteile müssen gereinigt und ölfrei zurück gegeben werden.

Rückgabefristen für Ersatzteile, die keine Lagerware in unserem Haus sind (Sonderbestellungen)

Pro Teil, das zum Rückkauf an unseren Lieferanten eingereicht wird, fallen 7,50 € Rückkaufgebühr an, die das Werk erhebt.

  • 100 % Rückkauf innerhalb von 7 Kalendertagen*: Wertgrenze mindestens 7,50 €
  • 80 % Rückkauf innerhalb von 8 - 90 Tagen*, 20 % Abzug bei Gutschrift, Wertgrenze: mindestens 50,00 €
  • 60 % Rückkauf alle Rückstansteile oder ab 90 Tagen, Anfrage einer Sonderrückgabe im Werk*, 40 % Abzug bei Gutschrift, Wertgrenze: mindestens 50,00 €/Rückgabe kann abgelehnt werden

* Wichtiger Hinweis: Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag der Anlieferung im NORA® Zentrum Berlin und Potsdam.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Betrag entsprechend gut geschrieben. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Nettopreise zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

Rückgabefristen für Ersatzteile, die Lagerware in unserem Haus sind

Pro Teileposition fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 2,50 € an.

  • 100 % Rückkauf innerhalb von 60 Kalendertagen**, Wertgrenze mindestens 5,00 €

** Wichtiger Hinweis: Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag der Anlieferung bei Ihnen.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Betrag entsprechend gut geschrieben. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Nettopreise zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

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Volkswagen Classic Parts und Audi Tradition

Wir bieten Ihnen Rundum-Service für Klassiker.

Bei uns erhalten Sie nicht nur Ersatzteile aus dem Programm von Volkswagen Classic Parts und Audi Tradition. Hier finden Sie auch Unterstützung bei der Wartung, Reparatur und Restaurierung von Old- und Youngtimern.

Unsere Leistungen:

  • Reparatur und Wartung
  • Karosserieinstandsetzung
  • Sand- und Eisstrahlen (Vermittlung)
  • Lackierung
  • Motor- und Getriebeinstandsetzung
  • Sattlerarbeiten (Vermittlung)
  • Konservierung
  • Fahrwerksoptimierung
  • Wertermittlung und Kaufberatung
  • Überführung

Persönliche Beratung und Service aus fachkundiger Hand von der Ersatzteilbestellung bis zur Inspektion sind selbstverständlich. Ob Käfer, Bulli, Golf oder Audi - mit Volkswagen Classic Parts sowie Audi Tradition bleibt ihr historischer Wagen in Bestform. 

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erWin - Elektronische Reparatur und Werkstatt Information

Der Begriff "erWin" steht für die immer aktuelle Elektronische Reparatur und Werkstatt Information.

Nach erfolgreicher Registrierung* unter erwin.volkswagen.de erhalten Sie Zugriff auf u.a.

  • alle Reparaturleitfäden der Volkswagen AG,
  • Reparaturinformationen,
  • Selbststudiums- und Schulungsprogramm,
  • ODIS-Software u.v.m. 

Beachten Sie auch die anderen erWin-Shops der Audi AG, SEAT, CUPRA und Skoda.

* Bitte beachten Sie, dass nach der Registrierung für die Produkte Kosten anfallen. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte der Seite Produkte & Dienste.

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Verleih von Spezialwerkzeug

Wir helfen gerne aus.

Bei uns können Sie jederzeit gerne professionelles Spezialwerkzeug ausleihen.
Für Informationen zum Werkzeugverleih wenden Sie sich bitte an:

NORA® Zentrum Marzahn
Marzahner Chaussee 234
12681 Berlin
Tel.: ✆ 030 8908 2199
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

NORA® Zentrum Tegel
Berliner Straße 68
13507 Berlin
Tel.: ✆ 030 8908 1999
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Oder verwenden Sie direkt unser Formular:

Das Ausleihen von Spezialwerkzeugen ist ein freiwilliges Entgegenkommen und kann jederzeit widerrufen werden. Beschädigtes Werkzeug sowie Fehlteile werden auf Kosten des Kunden ersetzt!

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Technische Reparaturunterstützung

Wir stehen Ihnen zur Seite!

Als erfahrene Werkstatt sind Sie sicherlich mit einer Vielzahl von technischen Herausforderungen konfrontiert. Wir möchten Ihnen unsere technische Reparaturunterstützung anbieten, um Ihnen dabei zu helfen, diese Probleme erfolgreich zu lösen.

Unser Team von NORA-Experten steht Ihnen zur Seite, um bei allen Arten von Fahrzeugproblemen zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

NORA® Zentrum Marzahn
Marzahner Chaussee 234
12681 Berlin
Tel.: ✆ 030 8908 2199
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

NORA® Zentrum Tegel
Berliner Straße 68
13507 Berlin
Tel.: ✆ 030 8908 1999
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Oder verwenden Sie direkt unser Formular:

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NORA® Standorte

NORA® Zentrum Marzahn
Marzahner Chaussee 234
12681 Berlin
Tel.: ✆ 030 8908 2199
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

NORA® Zentrum Tegel
Berliner Straße 68
13507 Berlin
Tel.: ✆ 030 8908 1999
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NORA® Zentrum Zehlendorf
Goerzallee 251
14167 Berlin
Tel.:  030 8908 1799
E-Mail:  

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Ansprechpartner Marzahn

Foto von Mario Göbert

Mario Göbert

Teiledienstleiter
030 8908 2090 030 8908 332090
Foto von Ronny Böhlke

Ronny Böhlke

NORA Experte
030 8908 2199
Foto von Ronny Dziewiecinska

Ronny Dziewiecinska

NORA Berater
030 8908 2199
Foto von Marco Walter

Marco Walter

NORA Berater
030 8908 2199
Foto von Tobias Noack

Tobias Noack

NORA Berater
030 8908 2199

Ansprechpartner Tegel

Foto von Herr Saebelfeld

Herr Saebelfeld

Teiledienstleiter
030 8908 1890 030 8908 0080
Foto von Herr Blank

Herr Blank

NORA Experte
030 8908 1899
Foto von Herr Perlewitz

Herr Perlewitz

NORA Berater
030 8908 1999
Foto von Herr  Yener

Herr Yener

NORA Berater
030 8908 1999

Ansprechpartner Zehlendorf

Foto von Florian Schwarz

Florian Schwarz

Teiledienstleiter
030 8908 1699 030 8908 0079
Foto von Matthias Münch

Matthias Münch

NORA Experte
030 8908 1799
Foto von Thomas Görs

Thomas Görs

NORA Experte
030 8908 1799
Foto von Frank Wenner

Frank Wenner

NORA Berater
030 8908 1799
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Bestellung beim NORA® Zentrum Berlin und Potsdam


Senden Sie uns Ihre Bestellanfrage einfach via E-Mail. Wir werden uns umgehen bei Ihnen melden:

 

Datenschutzhinweis:

Wenn Sie uns über das Kontaktformular ansprechen, d.h. durch Klick auf den nachfolgenden Button Ihre Anfrage übersenden, werden wir Ihre Angaben aus dem Formular zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme verwenden. Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken oder eine Weiterleitung an Dritte findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich aus Art. 6 (1) lit b. DSGVO. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier: Datenschutzerklärung.

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Weitere Informationen

Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH bietet Ihnen Neuwagen und Gebrauchtwagen in Berlin und Brandenburg

Wenn Sie auf der Suche nach Neuwagen oder Gebrauchtwagen in Berlin und Brandenburg sind, haben Sie Ihr Ziel erreicht. Als Autohaus mit angeschlossener Volkswagen Vertragswerkstatt, Volkswagen Nutzfahrzeuge Vertragswerkstatt, Škoda Vertragswerkstatt, SEAT Vertragswerkstatt und Audi Vertragswerkstatt in Berlin führen wir viele Neuwagen, aber auch Gebrauchtwagen unterschiedlicher Marken und Preisklassen. Schauen Sie doch einfach mal vorbei.

Wenn es um Reifenwechsel, Ölwechsel, Inspektion oder andere Werkstattleistungen geht: Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Wann waren Sie mit Ihrem Auto das letzte Mal in der Inspektion? Regelmäßige Wartung und Pflege Ihres Autos sorgt für einen soliden Werterhalt und Ihre persönliche Sicherheit im Straßenverkehr. Dazu bieten wir Ihnen in unserer Volkswagen-Vertragswerkstatt in Berlin und Brandenburg alles, was Sie für den schnellen und professionellen Reifenwechsel, Ölwechsel oder die Jahresinspektion erwarten. Aber auch Lackschäden und Steinschlag in der Scheibe reparieren wir schnell und zuverlässig in Berlin und Brandenburg.

Nutzfahrzeuge in Berlin? Volkswagen Automobile Berlin GmbH ist Ihr Nutzfahrzeug-Partner für die Region Berlin und Potsdam
Als Handwerker, Kleinbetrieb oder mit einem kompletten Fuhrpark sind Sie bei Ihrem Volkswagen Automobile Berlin GmbH in jedem Fall richtig aufgehoben. Von der attraktiven Finanzierung über Leasingangebote für Transporter, California und andere über Ihre Firma genutzte Neuwagen, bis hin zu schnellen und unkomplizierten Werkstattleistungen bietet Ihnen Volkswagen Automobile Berlin GmbH alles, was Sie von einem Spezialisten für Nutzfahrzeuge in der Region Berlin und Brandenburg erwarten. Wir bieten Ihnen Volkswagen California, Camper, Freizeitmobile, Wohnmobile, Transporter und viele weitere Modelle. Mehr Informationen erhalten Sie hier. Schauen Sie bei unseren Nutzfahrzeug Standorten vorbei.

Starke Marken bei Volkswagen Automobile Berlin GmbH in der Region Berlin und Potsdam
Wir bieten Ihnen Modelle der Marken: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT und CUPRA. Mit Sicherheit finden Sie bei Volkswagen Automobile Berlin GmbH ein passendes Modell für Ihre Lebenssituation.

ŠKODA
Der günstige in der Volkswagen Markenfamilie spricht preisbewusste Käufer an, die viel von ihrem neuen Auto erwarten. Kostengünstig in der Anschaffung, kostengünstig im Unterhalt. Und der Preis ist nicht der einzige Vorzug Ihres neuen Autos. Skoda, simply clever.

Die angegebenen Verbrauchs-und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Am 1. Januar 2022 hat der WLTP-Prüfzyklus den NEFZ-Prüfzyklus vollständig ersetzt, sodass für nach diesem Datum neu typgenehmigte Fahrzeuge keine NEFZ-Werte vorliegen. 


Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. 


Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich seit dem 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter https://www.volkswagen.de/wltp, www.audi.de/wltp, www.porsche.com/wltp, www.skoda-auto.de/unternehmen/wltp, und www.seat.de/ueber-seat/wltp-standard.html


Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist.  


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